Política de Privacidad

2.1 Datos proporcionados voluntariamente

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información empresarial (nombre de empresa, sector, facturación)
• Datos financieros necesarios para nuestros servicios de consultoría
• Comunicaciones que nos envías a través de formularios o email
• Información de registro en nuestros programas educativos

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies técnicas y de análisis (ver sección de cookies)
• Datos de interacción con contenido educativo y recursos

4.1 Consentimiento

Para marketing directo, cookies no esenciales y tratamientos específicos que requieren tu autorización expresa. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4.2 Ejecución contractual

Para la prestación de servicios de consultoría, programas educativos y cumplimiento de las obligaciones contractuales.

4.3 Interés legítimo

Para análisis de uso web, seguridad del sitio y mejora de nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

4.4 Obligación legal

Para cumplir con normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales aplicables en España.

5.1 Proveedores de servicios

Colaboramos con proveedores tecnológicos para hosting, análisis web y procesamiento de emails. Todos ellos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

5.2 Obligaciones legales

Cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, o para cumplir con procesos judiciales legítimos.

5.3 Protección de derechos

Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios.

6.1 Derecho de acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

6.2 Derecho de rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros registros.

6.3 Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

6.4 Derecho de limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.

6.5 Derecho de portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

6.6 Derecho de oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.

7.1 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido y autenticación multifactor para empleados
• Copias de seguridad regulares con cifrado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

7.2 Períodos de conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio más 5 años
• Datos financieros: 7 años (obligación legal fiscal)
• Datos de marketing: Hasta retirada del consentimiento o 3 años de inactividad
• Datos de navegación: 2 años máximo
• Comunicaciones: 5 años desde último contacto

8.1 Tipos de cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)

8.2 Gestión de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.